Foire aux questions

Q : Quels types de carburant offrez-vous ?

R : Nous offrons les carburants suivants : Jet A, Jet A-1, F-34, Jet B et Avgas (100LL). Nous offrons également une gamme complète de diesel et d’essence.

Q : Quelles sont vos procédures de sécurité ?

R : Tous les membres de notre personnel sont formés et certifiés sous la norme Manutention des combustibles d’aviation d’ASTM International. De plus, PetroValue n’a pas eu d’accidents depuis sa création en 1998. Nous avons récemment reçu le prix 2012 de manutention sécuritaire du CN. La sécurité du combustible est prise très au sérieux et tous les tests sont effectués au plus haut niveau afin d’assurer que tous les carburants sont livrés conformes aux spécifications.

Q : Pouvez-vous livrer le jour suivant la commande ?

R : Oui. Veuillez contacter votre représentant régional des ventes pour des livraisons avec court préavis.

Q : Quels services fournissez-vous ?

R : Nous offrons un ensemble complet de services, en commençant par toute la logistique nécessaire pour remplir vos réservoirs et les livraisons en vrac, les livraisons en fûts dans des endroits éloignés, le stockage, la location de systèmes de stockage, le matériel de distribution de carburant, le personnel de distribution de carburant et des services-conseils pour le carburant.

Q : Livrez-vous dans des endroits éloignés ?

R : Oui. Nous fournissons régulièrement à des endroits éloignés à travers le Canada par barge, par avion, par trains et par camions.

Q : Peut-on vous contacter après les heures de bureau ?

R : Oui. Nos représentants de vente peuvent être contactés 24/7, sept jours par semaine, soit par téléphone au bureau, par cellulaire ou par courriel directement.

Q : Quels types de carburant en fûts offrez-vous ?

R : Nous offrons le Jet A, Jet A-1, F-34, Jet B et l’Avgas (100LL) en fûts. De plus, nous offrons du diesel et de l’huile de chauffage en fûts.

Q : Quelles sont la qualité et les spécifications de vos fûts ?

R : Nous offrons des futs dans une variété d'épaisseurs. Informez-vous davantage avec votre associé de vente local pour discuter des détails.

Q : D'où obtenez-vous votre carburant ?

R : PetroValue est en relation avec les principaux raffineurs en Amérique du Nord pour s’approvisionner en Avgas (100LL), Jet A, et Jet A-1.

Q : De quelle grandeur sont les livraisons que vous pouvez effectuer ?

R : Nous pouvons livrer toutes les grandeurs, que ce soit une livraison de 3 000 000 litres par barge, une charge de camion de 50 000 litres ou un fût de 205 litres, nous faisons tout cela.

Q : Louez-vous des systèmes de stockage ?

R : Oui. PetroValue offre en location diverses options de stockage de carburant à partir de remorques, de camions, de réservoirs et de réservoirs souples. Veuillez contacter votre représentant régional aux ventes pour plus de détails.

Q : Offrez-vous des produits d'assainissement des lieux, s'il m'arrive de renverser un peu de carburant ?

R : Oui. Nous offrons le Micro 50, un nettoyant et dégraissant écologique qui neutralise les odeurs et le carburant déversé.

Q : Offrez-vous vos services partout au Canada ?

R : Oui. Nous avons quatre bureaux stratégiquement situés au pays, à Surrey, en Colombie-Britannique, à Edmonton en Alberta, à Mississauga en Ontario et à Montréal au Québec, ce qui nous permet de desservir les clients partout au Canada.

Q : Offrez-vous des rabais pour des prépaiements ?

R : Oui, nous offrons des remises attrayantes pour toutes les commandes prépayées.